A Dani Auto Car, de LUCAS DANIEL RIBEIRO DOS SANTOS - ME, busca garantir transparência e segurança em todas as compras realizadas em nossa loja virtual.
O cliente poderá solicitar a devolução da compra por arrependimento ou desistência no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto na legislação aplicável às compras realizadas pela internet.
Dentro desse prazo, a devolução será realizada sem custo para o cliente, seguindo as orientações fornecidas por nossa equipe de atendimento.
O produto deverá ser devolvido, sempre que possível, em sua embalagem original, acompanhado de acessórios, manuais e demais itens recebidos.
O produto não deverá apresentar danos decorrentes de mau uso, instalação inadequada ou alterações realizadas pelo cliente, ressalvados os casos de defeito ou demais situações protegidas pela legislação.
Caso o cliente receba um produto com defeito, avariado ou diferente daquele adquirido, deverá entrar em contato com nossa equipe informando o número do pedido e o problema identificado.
Poderão ser solicitadas fotos ou outras informações para auxiliar na análise da ocorrência.
Quando a troca ou devolução for de responsabilidade da loja, não haverá custo de envio para o cliente.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato através dos nossos canais de atendimento:
Telefone: (11) 99226-1193
E-mail: contato@daniautocar.com
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Sábado, das 8h às 13h.
Dani Auto Car
LUCAS DANIEL RIBEIRO DOS SANTOS - ME
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